Pittsburgh - Étude de cas

Autrefois connue pour ses aciéries et ses cheminées fumantes, Pittsburgh a pris le temps de redéfinir sa place dans l'histoire, en optant résolument pour l'innovation et l'avenir. Cette démarche novatrice se traduit notamment par la volonté de la ville d'optimiser l'espace de stationnement sur rue tout en garantissant une expérience client optimale.

Afin de rester compétitive et d'attirer des talents de calibre mondial pour vivre et travailler au centre-ville sans risquer la perte d'emplois actuels, l'Autorité du stationnement public de Pittsburgh (PPAP) savait qu'elle devait s'imposer en chef de file, en agissant rapidement pour favoriser une transformation interne intégrant les technologies de pointe tout en préservant les emplois existants. L'élimination progressive des horodateurs désuets pour une seule place s'avérait impérative.

La perspective de rater l'occasion de guider l'évolution de la ville constitue un puissant catalyseur de changement pour toute administration publique ; et, comme cela a été le cas pour d'autres agences de stationnement, l'inaction risque d'entraîner l'intervention d'acteurs externes, ce qui peut nuire aux coffres de la ville et à l'emploi. Pittsburgh a choisi de devenir l'un de ces leaders en évaluant les moyens de tirer parti des nouvelles technologies pour atteindre les buts et objectifs de la Ville en matière de stationnement et de transport.

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