Metrolinx - Étude de cas

Depuis l'acquisition de GoTransit en 2006, Metrolinx a investi massivement dans l'expansion de son réseau de transport, qui dessert la région métropolitaine et le Grand Toronto, fournissant des services de transport à plus de 7 millions de résidents répartis sur 11 000 kilomètres carrés — le plus grand réseau au Canada et l'un des plus en croissance en Amérique du Nord.

Par conséquent, Metrolinx a créé un système de transport primé qui met à profit la technologie et l'intègre à travers de multiples plateformes, le tout axé sur une expérience client positive. Le réseau Metrolinx dessert de nombreuses communautés de la région du Grand Toronto et de Hamilton et a connu une croissance sans précédent : l'entreprise est l'un des plus grands propriétaires d'espaces de stationnement, avec plus de 70 000 places. Le réseau accueille en moyenne 250 000 usagers par jour en bus et en train.

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