À mesure que de plus en plus de services migrent en ligne, il est logique que des agences comme celle de Galveston offrent les solutions les mieux adaptées à un mode de vie moderne. De plus en plus, les citoyens s'attendent à un niveau d'automatisation qui rend les activités quotidiennes mobiles, comme le paiement d'un péage sur le chemin du travail, la gestion des abonnements, des finances ou des achats au détail. Il n'est plus nécessaire d'être lié à un lieu physique ou d'avoir une interaction humaine comme c'était le cas autrefois pour faire les choses.

Galveston utilise un système intégré de paiement par plaque de PayByPhone et le logiciel de contrôle du stationnement gtechna. Le système de stationnement est la réponse à un dilemme auquel la communauté a été confrontée par le passé : comment créer un roulement des places de stationnement dans la région tout en éduquant les habitants et les touristes pour une transition en douceur vers un modèle de stationnement payant.