Le passage au numérique a changé presque tous les aspects de la vie telle que nous la connaissons, tant en ce qui concerne son impact sur notre vie quotidienne que sur notre façon de faire des affaires. Les entreprises privées ont généralement été les premières à adopter la technologie. L'adoption de solutions plus automatisées et plus efficaces pour la gestion des villes et des municipalités permet aux villes d'offrir aux citoyens des niveaux de services sans précédent qui contribuent à la réalisation d'initiatives environnementales, à l'équité en matière de transport, à la stimulation économique et à la croissance démographique, pour n'en citer que quelques-unes, tout en augmentant les performances financières.

Cependant, le passage au numérique a également entraîné des risques liés à la cybercriminalité, qui est en augmentation. Cette nouvelle réalité exige la mise en place de mesures de protection contre les vulnérabilités inhérentes à l'économie de l'information.

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