Cultus Lake - Étude de cas

Autrefois un secret bien gardé de la vallée du Fraser, le parc de Cultus Lake, en Colombie-Britannique, est devenu une destination touristique en plein essor située à proximité de Vancouver (~100 km). Cultus Lake compte plus de 480 bailleurs de baux résidentiels, 21 propriétés commerciales, un camping de 600 unités et plus de 1 000 places de stationnement réparties sur trois parcs, dont beaucoup sont utilisés quotidiennement.

Le parc de Cultus Lake devait trouver des moyens d'accroître ses sources de revenus tout en réduisant ses coûts administratifs afin de poursuivre sa croissance et d'offrir la meilleure expérience possible aux visiteurs. Bien que l'attente initiale fût simplement de passer à un logiciel numérique de gestion de la réglementation, l'équipe de Cultus Lake a rapidement réalisé, en trouvant en gtechna un partenaire technologique, le potentiel d'amélioration de multiples aspects des opérations du parc.

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