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Services en ligne
Offrez un service à la clientèle de haute qualité à vos citoyens. Avec les services en ligne, vous offrirez à vos citoyens une expérience intuitive en libre-service, où ils pourront gérer leurs paiements, leurs appels et la planification de leurs audiences en ligne en un seul endroit. Les services en ligne réduisent également les contraintes pour votre personnel, grâce à un mode plus efficace, plus simple et plus rentable de gérer leurs opérations.
Paiements
Les citoyens peuvent consulter leur contravention au moyen d’une passerelle de paiement sécurisée, conforme à la norme PCI DSS, et payer la contravention sur-le-champ. Avec la croissance des transactions sans carte et la mise en place de mesures de sécurité strictes, les services en ligne permettent de payer et de régler les contraventions plus rapidement et plus facilement.
Recours
Évitez que vos citoyens subissent le lourd processus de contestation d'une contravention en leur donnant accès à la fonctionnalité de contestation directement à partir de la section « Examen de Contravention ». Avec la contravention affichée directement dans la fenêtre du formulaire, les utilisateurs peuvent la consulter, remplir les champs nécessaires et soumettre le recours. Pas besoin d'imprimante, de formulaires manuels, d'envoi postal ou d'initiation de recours en personne.
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Autoplanification des audiences en ligne
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