Atelier d'apprentissage IPMI | Utilisation de l'avis de contravention par la poste et d'autres services automatisés comme troisième option de paiement dans votre éventail technologique de stationnement

La MBTA (Massachusetts Bay Transportation Authority) dispose d'un plan directeur pour assurer le succès du stationnement, et celui-ci place le client au premier plan.

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Au cours de cette session, Bruno Lopes, directeur du stationnement et de l'accès aux gares à la Massachusetts Bay Transportation Authority (MBTA), partagera son expérience et expliquera comment la MBTA est devenue une agence innovante axée sur le client. Bruno présentera également les projets actuels et futurs de la MBTA visant à accroître la conformité, les revenus et la satisfaction de la clientèle, ainsi que la manière dont ces objectifs sont atteints grâce à une technologie axée sur les données, des services automatisés en libre-service et une stratification méthodique de la technologie pour optimiser l'adoption et le succès à long terme.

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Joignez-vous à la Massachusetts Bay Transportation Authority et à Mike Bourre, vice-président des ventes et du marketing de gtechna, le 28 septembre 2022, pour cet atelier d'apprentissage IPMI incontournable. Nous avons hâte de vous y voir!