IPMI Learning Lab | L'utilisation du ticket par courrier et d'autres services automatisés comme troisième option de paiement dans votre gamme de technologies de stationnement

La MBTA (Massachusetts Bay Transportation Authority) dispose d'un plan directeur pour la réussite du stationnement, et cela commence par le client.

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Dans cette session, Bruno Lopes, directeur du stationnement et de l'accès aux gares à la Massachusetts Bay Transportation Authority (MBTA), est là pour partager son expérience et expliquer comment la MBTA est devenue une agence innovante centrée sur le client. Bruno partagera également les plans actuels et futurs de la MBTA visant à améliorer la conformité, les revenus et la satisfaction des clients, ainsi que la manière dont ces objectifs sont atteints grâce à la technologie basée sur les données, aux services automatisés en libre-service et à la superposition systématique des technologies pour optimiser l'adoption et le succès à long terme.

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Rejoignez la Massachusetts Bay Transportation Authority et Mike Bourre, vice-président des ventes et du marketing de gtechna, le 28 septembre 2022, pour ce laboratoire d'apprentissage IPMI essentiel.